Terma dan Syarat Penggunaan 4dapp

1. Definisi dan Interpretasi

Dalam dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa makna seperti yang dinyatakan:

Platform

Merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan di bawah jenama 4dapp, boleh diakses melalui https://4dapp.net.

Pengguna / Ahli

Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform 4dapp dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan.

Akaun

Profil pengguna yang didaftarkan secara peribadi oleh individu berkenaan, dilindungi oleh nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri.

Baki Akaun

Jumlah wang dalam akaun pengguna yang boleh digunakan untuk menyertai permainan atau aktiviti pertaruhan di platform 4dapp, termasuk wang sebenar dan kredit bonus yang layak.

Bonus

Wang atau kredit tambahan yang dikreditkan ke dalam akaun pengguna sebagai sebahagian daripada program promosi 4dapp, tertakluk kepada syarat penggunaan tertentu.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Syarat Kelayakan Asas

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sebelum ini.

Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun 4dapp sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel atau maklumat kad pembayaran yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis.

Pengesahan Identiti

4dapp berhak meminta salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara ke atas fungsi deposit, pengeluaran atau pertaruhan.

3. Penggunaan Akaun

Tanggungjawab Pemilik Akaun

Akaun 4dapp anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan berkongsi, memindahkan atau membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan akaun anda. Segala aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna anda — termasuk deposit, pertaruhan dan pengeluaran — dianggap dilakukan oleh anda.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pemilihan kata laluan yang kukuh dan kerahsiaan maklumat log masuk. 4dapp tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan oleh pengguna sendiri.

Aktiviti Dilarang

• Menggunakan perisian automatik, bot atau alatan pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan atau bonus.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan.

4. Deposit dan Pengeluaran

Kaedah Pembayaran

4dapp menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Had Minimum

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap transaksi untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permintaan untuk semua kaedah pembayaran.

Masa Pemprosesan

Pengeluaran wang dari akaun 4dapp biasanya diproses dalam masa satu jam dari tarikh permintaan diluluskan. Tempoh ini mungkin berbeza bergantung kepada masa pemprosesan pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada keadaan tertentu. 4dapp berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran bagi tujuan pengesahan.

5. Bonus dan Promosi

Bonus Selamat Datang

Pengguna baharu 4dapp layak menerima bonus selamat datang sebanyak 100% atas deposit pertama sehingga nilai maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 10 kali ganda amaun bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh Pengiraan

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan: RM100 × 10 = RM1,000
• Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Baki RM1,700 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 10 = RM5,000

Program VIP dan Cashback

Ahli aktif 4dapp layak menyertai program VIP yang menawarkan cashback mingguan berdasarkan tahap keahlian. Terdapat lima tahap keahlian VIP: Bronze (sehingga 0.2% cashback mingguan), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%), Platinum (sehingga 0.8%) dan Diamond (sehingga 1.0%). Kemajuan ke tahap yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti pertaruhan berterusan anda.

Terma Am Bonus

• Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan bagi setiap akaun dan individu.
• Bonus tidak boleh ditarik balik secara langsung — hanya kemenangan yang diperolehi daripada penggunaan bonus layak untuk dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan dipenuhi.
• 4dapp berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan

Permainan yang Tersedia

4dapp menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan blackjack online. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Ketelusan dan Keadilan

Semua permainan slot yang tersedia di platform 4dapp menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui. Nilai RTP bagi setiap permainan adalah maklumat am yang disediakan oleh pemaju permainan masing-masing.

Keputusan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, putus sambungan internet atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, 4dapp akan berusaha memulihkan keadaan akaun pengguna ke keadaan yang betul berdasarkan rekod pelayan yang ada. Keputusan rekod pelayan dianggap muktamad.

Taruhan Sukan

Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan untuk setiap perlawanan atau acara. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna. Peristiwa yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi tempoh tertentu akan ditentukan mengikut dasar taruhan sukan 4dapp yang berkuat kuasa.

7. Tanggungjawab Pengguna

Perjudian Bertanggungjawab

4dapp komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Pengguna digalakkan untuk menetapkan had peribadi bagi deposit, kerugian dan masa bermain. Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian anda memerlukan pemantauan lebih rapi, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Pengecualian Diri

Pengguna yang ingin mengambil rehat daripada platform boleh menghubungi pasukan sokongan 4dapp untuk mengguna pakai pilihan pengecualian diri sementara atau kekal. Permintaan ini akan diproses dengan segera dan dihormati sepenuhnya oleh pasukan kami.

Penggunaan Dana

Pengguna bertanggungjawab memastikan dana yang digunakan di platform 4dapp adalah milik mereka sendiri dan diperoleh secara sah. Penggunaan kad kredit atau akaun pihak ketiga tanpa kebenaran adalah dilarang.

• Jangan gunakan dana yang diperlukan untuk keperluan asas.
• Tetapkan bajet yang selesa sebelum memulakan sesi permainan.
• Perjudian seharusnya dianggap sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan.

8. Sekatan dan Penamatan Akaun

Hak Pihak 4dapp

4dapp berhak menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, tanpa memerlukan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan maklumat atau aktiviti haram yang disyaki.
• Penyalahgunaan program bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian automatik atau alatan curang.
• Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama.

Kesan Penamatan

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, sebarang baki bonus atau kredit promosi yang belum ditunaikan akan dilucuthak. Baki wang sebenar yang tertakluk kepada syarat tertentu mungkin diproses untuk pengeluaran selepas siasatan dalaman selesai.

Penamatan oleh Pengguna

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan 24/7 4dapp melalui live chat atau e-mel. Permintaan tersebut akan diproses setelah semua keperluan pertaruhan yang berkaitan diselesaikan.

9. Had Liabiliti

Skop Tanggungjawab 4dapp

4dapp tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami pengguna akibat penggunaan platform, termasuk gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti kegagalan sambungan internet pengguna, gangguan bekalan elektrik atau masalah peranti pengguna sendiri.

Ketersediaan Perkhidmatan

4dapp berusaha memastikan platform beroperasi sepanjang masa, namun tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan 100%. Kerja-kerja penyelenggaraan atau naik taraf sistem mungkin memerlukan masa rehat perkhidmatan yang akan dimaklumkan kepada pengguna terlebih dahulu apabila boleh.

10. Sokongan Pelanggan dan Aduan

Saluran Sokongan

Pasukan perkhidmatan pelanggan 4dapp beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui dua saluran utama: live chat dalam talian terus di platform dan e-mel rasmi. Sokongan diberikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Prosedur Aduan

Sekiranya anda mempunyai aduan berkaitan permainan, transaksi atau perkhidmatan 4dapp, sila ikuti langkah berikut:

• Hubungi pasukan sokongan 4dapp melalui live chat atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
• Sertakan maklumat lengkap termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, serta keterangan aduan.
• Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Penyelesaian Pertikaian

4dapp akan berusaha menyelesaikan semua aduan secara adil dan telus. Sekiranya pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, perkara tersebut boleh dirujuk kepada pihak berkuasa pelesenan yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.

11. Pindaan kepada Terma dan Syarat

4dapp berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma dan syarat akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Notifikasi Perubahan

Bagi pindaan yang ketara, 4dapp akan berusaha memberikan notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis di dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Penerimaan Berterusan

Penggunaan berterusan platform 4dapp selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan versi terma dan syarat yang terbaru. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk penutupan akaun.

Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa di bawah mana 4dapp beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan oleh pihak pelesenan yang berkenaan.